הצהרת נגישות

קריאייטלי היא פלטפורמה שמחברת עסקים ליוצרות תוכן. השירות ניתן באתר create-li.co.il ובאפליקציה ״קריאייטלי״ ל-iPhone ולאנדרואיד. חשוב לנו שכל אחד ואחת יוכלו להשתמש בשירות, כולל אנשים עם מוגבלות. ההצהרה הזאת חלה על האתר ועל האפליקציה, ומסבירה מה כבר הונגש, מה עוד לא, ואיך פונים אלינו כשמשהו לא עובד.

ההנגשה נעשית לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולפי התקן הישראלי ת״י 5568, קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט, ברמה AA. התקן מבוסס על הנחיות WCAG של ארגון W3C. לאפליקציות אין עדיין תקן ישראלי נפרד, ולכן באפליקציה אנחנו מיישמים את אותם קווים מנחים ככל האפשר, גם ב-iOS וגם באנדרואיד.

האתר והאפליקציה מונגשים באופן חלקי. עשינו התאמות רבות, והן מפורטות למטה. עוד לא סיימנו בדיקה מלאה של כל המסכים עם קוראי מסך ועם מקלדת, ויש חלקים שידוע לנו שעוד לא עומדים בתקן. גם אותם פירטנו למטה. אנחנו ממשיכים לעבוד על ההנגשה ומעדכנים את ההצהרה בהתאם.

• שפת האתר מוגדרת כעברית וכיוון הקריאה מימין לשמאל, כדי שקוראי מסך יקריאו את הטקסט נכון.
• לכפתורים שמוצגים כאייקון בלבד יש שם בטקסט, וקורא המסך מקריא אותו.
• ללוגו ולחלק מהתמונות, כמו תמונות שמצורפות בצ׳אט, יש תיאור טקסט. תמונות שהן קישוט בלבד מסומנות כך שקוראי מסך מדלגים עליהן.
• חלונות שנפתחים מעל המסך מסומנים כחלונות דו־שיח, ותפריטים נפתחים מסמנים לקורא המסך אם הם פתוחים או סגורים.
• כשההגדרה ״הפחתת תנועה״ פעילה במכשיר, האתר מצמצם את האנימציות.

• התאמה לקוראי המסך VoiceOver ב-iPhone ו-TalkBack באנדרואיד: לכפתורים ולאייקונים יש שם בעברית, וקורא המסך מקריא גם את סוג הרכיב (כפתור, קישור, לשונית) ואת המצב שלו (נבחר, מסומן, פתוח).
• כשנפתחת חלונית, קורא המסך נשאר בתוך החלונית ולא עובר לתוכן שמאחוריה.
• הודעות קצרות, כמו אישור על פעולה או שגיאה בהתחברות, מסומנות כך שקורא המסך יקריא אותן מעצמו.
• את הדירוג בכוכבים ואת המיקום בתוך הודעה קולית אפשר לשנות בתנועות ההגדלה וההקטנה של קורא המסך, בלי לגרור.
• רכיבים שהם קישוט בלבד מוסתרים מקורא המסך.
• גודל הטקסט עוקב אחרי הגדרת גודל הטקסט במכשיר, עד 130% מהגודל הרגיל.
• כשההגדרה ״הפחתת תנועה״ פעילה במכשיר, האנימציות באפליקציה נעצרות או מתקצרות.
• האפליקציה כולה בעברית ובכיוון מימין לשמאל.
• בחלק מהכפתורים הקטנים הורחב אזור הלחיצה, כדי שיהיה קל יותר ללחוץ עליהם.

• ניגודיות צבעים: הצבעים באפליקציה זהים לצבעי האתר. בחלק מהמסכים טקסט משני באפור בהיר, וטקסט או כפתורים בוורוד, מוצגים בניגודיות נמוכה מהיחס 4.5:1 שנדרש ברמה AA.
• הגדלה באתר: בחלק מהדפדפנים בטלפון אי אפשר כרגע להגדיל את האתר בצביטה.
• גודל טקסט באפליקציה: הטקסט גדל עד 130% בלבד, גם כשבמכשיר מוגדר גודל גדול יותר.
• סרטונים והודעות קוליות: הסרטונים שהיוצרות מעלות וההודעות הקוליות בצ׳אט מוצגים בלי כתוביות ובלי תמלול, ועוד אין בפלטפורמה דרך להוסיף אותם.
• תמונות שמעלים המשתמשים: לתמונות ולסרטונים שעסקים ויוצרות מעלים עוד אין שדה לתיאור בטקסט.

• שימוש מלא באתר באמצעות מקלדת בלבד, וסימון ברור של המיקום על המסך בכל הדפים.
• מעבר מלא עם VoiceOver ו-TalkBack על כל הפעולות המרכזיות: שליחת בקשה, צ׳אט, צילום והעלאה של סרטון ורכישת חבילת סרטונים.
• מסכי הצילום והעלאת הסרטונים באפליקציה.
• מרכז העזרה, שנמצא באתר נפרד.

חלק מהשירות עובר דרך גורמים חיצוניים. דף התשלום מופעל בידי חברת סליקה חיצונית, וחלק מהחלונות באפליקציה, כמו בקשת הרשאה למצלמה או להתראות, שייכים למערכת ההפעלה של הטלפון. ההנגשה שלהם באחריות מי שמפעיל אותם. אם נתקלתם בהם בקושי, כתבו לנו ונעזור לכם להשלים את הפעולה.

אם חלק מהשירות לא נגיש לכם, פנו אלינו בדואר אלקטרוני, ונעזור לכם להשלים את הפעולה בדרך אחרת, ככל האפשר.

נתקלתם בבעיית נגישות, או שאתם צריכים התאמה? נשמח לשמוע. כדאי לכתוב באיזה מסך או דף הבעיה, מה ניסיתם לעשות, באיזה מכשיר השתמשתם, ואם השתמשתם בטכנולוגיה מסייעת כמו קורא מסך.

• רכז/ת הנגישות: יאן ויצמן
• דואר אלקטרוני: info@softella-il.com

נחזור אליכם בהקדם. בעיית נגישות שדווחה לנו נתקן בתוך זמן סביר, ולא יאוחר מ-60 ימים מהיום שקיבלנו את הפנייה.